FAQs
Ob Sie Hilfe bei der Buchung benötigen, Sonderwünsche haben oder nach Tipps für die Umgebung und einem Hauch Magie für Ihren Aufenthalt suchen, wir sind für Sie da.
Unterkunft und Buchungen
Welche Arten von Zimmern und Suiten sind verfügbar?
Wir bieten 33 Zimmer und Suiten in 17 Kategorien, eine haustierfreundliche Villa und 5 geräumige Appartements. Die Zimmer und Suiten befinden sich in drei historischen Gebäuden, die behutsam restauriert wurden. Das perfekte Zimmer finden Sie hier.
Was ist die Check-in- und Check-out-Zeit?
Die Check-in-Zeit ist um 15:00 Uhr und die Check-out-Zeit ist um 12:00 Uhr.
Kann ich einen frühen Check-in oder einen späten Check-out beantragen?
Wenn Sie früher einchecken oder später auschecken möchten, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, und wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen.
Bieten Sie spezielle Pakete und Angebote an?
Ja, wir bieten spezielle Pakete und Angebote an, um Ihre Reise in die portugiesische Hauptstadt zu verschönern. Jedes Abenteuer ist darauf ausgelegt, magische Erinnerungen zu schaffen. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.
Annehmlichkeiten und Serviceleistungen
Welche gastronomischen Optionen stehen vor Ort zur Verfügung?
Wir bieten vor Ort ein außergewöhnliches kulinarisches Erlebnis mit zwei einzigartigen Angeboten: 2Monkeys, wo kulinarische Kreativität auf eine unterhaltsame Art des Essens trifft, und Black Pavilion, wo exquisite Gerichte mit atemberaubendem Blick auf Lissabon serviert werden. Weitere Informationen finden Sie hier.
Bieten Sie Speisen für Gäste mit bestimmten Ernährungsgewohnheiten oder -einschränkungen an?
Im Torel Palace Lissabon bieten wir auf Anfrage Optionen für vegetarische, vegane und glutenfreie Ernährung an, damit alle Gäste ihr kulinarisches Erlebnis in vollen Zügen genießen können.
Gibt es ein Spa- und Wellnesscenter?
Ja, es gibt einen Spa- und Wellnessbereich, Calla Wellness & Spa, der einen Fitnessraum, zwei Behandlungsräume, einen Schönheitssalon, ein Hammam und einen kleinen Innenhof umfasst. Weitere Informationen finden Sie hier.
Anfahrt und Zugänglichkeit
Wie komme ich vom nächstgelegenen Flughafen oder Bahnhof zum Hotel?
Sie können das Torel Palace Lisbon mit dem Taxi oder dem Auto von nahe gelegenen Orten aus erreichen, darunter der Flughafen Lissabon (7 km) und die örtlichen Bahnhöfe Santa Apolónia (3 km) und Gare do Oriente (10 km). Wir bieten auch einen Transferservice vom/zum Flughafen an, der mit zusätzlichen Kosten verbunden sein kann und der Verfügbarkeit unterliegt.
Verfügt das Hotel über Parkplätze?
Ja, Parkplätze stehen Ihnen am Hotel zur Verfügung.
Richtlinien und spezielle Anfragen
Bieten Sie Wäsche- und chemische Reinigungsdienste an?
Ja, wir bieten Wäsche- und Reinigungsservices an, um sicherzustellen, dass Ihre Kleidungsstücke während Ihres Aufenthalts gepflegt werden.
Wie kann ich eine spezielle Anfrage für meinen Aufenthalt machen (z. B. romantische Pakete, Geburtstagsarrangements)?
Um eine spezielle Anfrage für Ihren Aufenthalt zu machen, wie romantische Pakete oder Geburtstagsarrangements, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Klicken Sie hier, um unsere Kontaktseite zu besuchen.
Kontaktinformationen
Wie kann ich das Hotel direkt kontaktieren?
Sie können das Hotel direkt telefonisch unter +351 218 290 810 oder eine E-Mail an info@torelpalacelisbon.com senden. Weitere Kontaktinformationen finden Sie hier auf unserer Kontaktseite.
Was sind die Öffnungszeiten für die Rezeption und den Zimmerservice?
Unsere Rezeption und der Zimmerservice sind rund um die Uhr verfügbar. So stellen wir sicher, dass Ihre Bedürfnisse zu jeder Tages- und Nachtzeit erfüllt werden.
