Perguntas Frequentes

F.A.Q. - Torel Palace Lisbon

Quer precise de ajuda com a reserva, tenha pedidos especiais ou esteja à procura de dicas locais e de um toque de magia para a sua estadia, estamos aqui para o ajudar.

Alojamento e Reservas

Quais tipos de quartos e suites estão disponíveis?

Oferecemos 33 quartos e suites em 17 categorias, 1 Villa e 5 apartamentos espaçosos. Os quartos e suites estão alojados em três edifícios históricos que foram cuidadosamente restaurados. Encontre aqui o seu espaço perfeito.

A hora de check-in é às 15:00, e a hora de check-out é às 12:00.

Se precisar de fazer check-in antecipado ou check-out tardio, por favor entre em contacto connosco com antecedência e faremos o nosso melhor para satisfazer o seu pedido.

Sim, oferecemos pacotes especiais e promoções para melhorar a sua viagem pela nossa magnífica região. Cada aventura é projetada para criar memórias preciosas. Para mais informações, por favor clique aqui.

Comodidades e Serviços

Quais opções de refeições estão disponíveis no local?

Oferecemos refeições excecionais no local com experiências únicas: 2Monkeys, onde a criatividade culinária se encontra com a diversão, e Black Pavilion, que oferece pratos requintados com vistas deslumbrantes sobre Lisboa. Para mais informações, clique aqui.

No Torel Palace Lisbon, fornecemos opções para dietas vegetarianas, veganas e sem glúten mediante pedido, garantindo que todos os hóspedes possam desfrutar da sua experiência gastronómica confortavelmente.

Sim, existe um spa e centro de bem-estar, Calla Wellness & Spa, que inclui um ginásio, duas salas de tratamento, uma sala de beleza, um Hammam e um pequeno pátio. Para mais pormenores, clique aqui.

Transportes e Acessibilidade

Como chego ao hotel a partir do aeroporto ou estação de comboios mais próximos?

Pode dirigir-se ao Torel Palace Lisbon de táxi ou carro a partir de pontos próximos, incluindo o Aeroporto de Lisboa (7 KM) e estações de comboio locais como Santa Apolónia (3 KM) e Gare do Oriente (10 KM). Também oferecemos serviços de transfer de/para o aeroporto, que podem ter um custo associado e estão sujeitos a disponibilidade.

Sim, o estacionamento está disponível no hotel para sua conveniência.

Políticas e Pedidos Especiais

Oferece serviços de lavandaria e limpeza a seco?

Sim, oferecemos serviços de lavandaria e limpeza a seco para garantir que as suas roupas sejam cuidadas durante a sua estadia.

Para fazer um pedido especial para a sua estadia, como pacotes românticos ou preparativos de aniversário, por favor entre em contato connosco diretamente. Clique aqui para visitar a nossa página de contacto.

Informação de contacto.

Como posso contatar diretamente o hotel?

Pode contactar-nos diretamente por telefone através do número +351 218 290 810 ou por email para info@torelpalacelisbon.com. Para mais opções de contacto, visite a nossa página de contacto aqui.

A nossa receção e serviço de quartos estão disponíveis 24 horas por dia, garantindo que as suas necessidades sejam atendidas a qualquer hora do dia ou da noite.